Marktforschung

Definition Marktforschung ist die systematische Analyse eines Absatzmarktes, um Informationen über Kundenbedürfnisse und Wünsche zu gewinnen. Sie bildet die Entscheidungsgrundlage für Marketing und Vertrieb.

Primäre Marktforschung Selbst erhobene, neue Daten: eigene Umfragen, Interviews, Beobachtungen, Experimente oder direkte Kundenbefragungen.

• Vorteil: aktuell, zielgenau auf die eigene Fragestellung
• Nachteil: teuer und zeitaufwendig

Sekundäre Marktforschung Nutzung bereits vorhandener Daten: fertige Berichte, Statistiken, Branchenstudien oder interne Shop- und Verkaufsdaten.

• Vorteil: schnell verfügbar und kostengünstig
• Nachteil: möglicherweise veraltet oder nicht passgenau

Demoskopische Marktforschung Befragung von Menschen zu Meinungen, Einstellungen und Verhalten. Zielt auf das subjektive Erleben der Befragten ab (z. B. Kundenzufriedenheitsbefragung, Markenbild-Studie).

Qualitative vs. Quantitative Methoden

• Qualitativ: Tiefeninterviews, Fokusgruppen – beantwortet Warum-Fragen, wenige Probanden, tief
• Quantitativ: großangelegte Umfragen, Statistiken – beantwortet Wie-viele-Fragen, breite Datenbasis

Zweck der Marktforschung

• Lohnt sich ein neues Produkt (Marktsättigung)?
• Wie hoch soll das Marketingbudget sein?
• Muss eine neue Zielgruppe erschlossen werden?
• Soll die Produktion ausgebaut werden?

graph TD
    MF[Marktforschung] --> P[Primärforschung]
    MF --> S[Sekundärforschung]
    P --> B[Befragung]
    P --> Beob[Beobachtung]
    P --> E[Experiment]
    S --> I[Intern: Statistiken]
    S --> Ex[Extern: Studien]
    MF --> Demo[Demoskopisch: Meinungen & Verhalten]
    MF --> Oeko[Ökoskopisch: Fakten & Marktdaten]
    P --> Qual[Qualitativ: Warum?]
    P --> Quan[Quantitativ: Wie viele?]

Siehe auch: Marketing_Mix, Kundenanalyse_ABC, Konkurrenzanalyse_SWOT

#anki-karteikarten

Was unterscheidet primäre von sekundärer Marktforschung? :: Primär = selbst erhobene Daten (Umfragen, Interviews); sekundär = bereits vorhandene Daten (Statistiken, Berichte, Shop-Daten) #weight-4 #konzept #exam-critical #wiso Ein Unternehmen befragt 500 Kunden per Online-Fragebogen zu einem geplanten Produkt – welche Art der Marktforschung liegt vor? :: Primäre, quantitative Marktforschung (eigene Erhebung, breite Datenbasis) #weight-3 #szenario #exam-critical #wiso Wofür steht demoskopische Marktforschung? :: Befragung von Menschen zu Meinungen, Einstellungen und Verhalten – erfasst das subjektive Erleben der Kunden #weight-2 #konzept #wiso

Pfad: WISO/Marketing/Marktforschung.md Tags: wiso, marketing, ihk, marktforschung, marktbeobachtung Relevanz: WISO – IHK EXAM